מה זה Make (לשעבר Integromat)? המדריך למתחילות

אם התחלת להתעניין באוטומציה לעסק שלך, השם Make בטח כבר צץ מולך - ואולי גם השם הישן שלו, Integromat. אז מה זה Make בעצם? למה כל כך הרבה בעלות עסקים קטנים עוברות אליו? והאם באמת תוכלי להשתמש בו בלי שום ידע טכני?

במדריך הזה נענה על הכול, מאפס. בלי ז'רגון, בלי הנחות מוקדמות - בדיוק כמו שהיית רוצה שמישהי תסביר לך על כוס קפה.

Make במשפט אחד

Make היא פלטפורמת No-Code שמחברת בין האפליקציות שאת כבר משתמשת בהן - Gmail, Google Sheets, פייסבוק, וואטסאפ, מערכת ה-CRM ותוכנת החשבוניות - ומעבירה ביניהן מידע ופעולות באופן אוטומטי. במקום שאת תעתיקי ליד מטופס לטבלה, Make עושה את זה בשבילך, תוך שניות, בכל שעה ביממה. גם כשאת בפגישה, גם כשאת עם הילדים, גם כשאת ישנה.

הפלטפורמה נוסדה בצ'כיה תחת השם Integromat, וב-2022 עברה מיתוג מחודש לשם Make, יחד עם ממשק חדש ומהיר יותר. היום היא נחשבת לאחת משתי פלטפורמות האוטומציה המובילות בעולם (לצד Zapier), עם למעלה מ-2,000 אינטגרציות מובנות.

ולמה זה חשוב לך כבעלת עסק? כי כל שעה שאת מבזבזת על העתקת נתונים, שליחת אותם מיילים שוב ושוב ותיאומים ידניים - היא שעה שלא הקדשת ללקוחות, לשיווק, או לעצמך. אוטומציה היא הדרך להחזיר לעצמך את הזמן הזה.

איך Make עובדת? שלושה מושגים שכדאי לך להכיר

לפני שאת נכנסת פנימה, שווה להכיר את שלושת המושגים הבסיסיים. אל תדאגי - הם פשוטים בהרבה ממה שהם נשמעים.

מה אפשר לעשות עם Make? דוגמאות מהשטח

הנה כמה דברים שבעלות עסקים כמוך כבר עושות עם Make על בסיס יומי:

שיווק ולידים - קליטת לידים מפייסבוק ומהאתר ישירות לטבלה או ל-CRM, עם מייל תגובה אוטומטי תוך דקה. הרחבנו על זה במדריך ניהול לידים אוטומטי.

אדמיניסטרציה - הפקת חשבוניות אוטומטית אחרי תשלום, תזכורות לפגישות, סנכרון יומנים. כל הניירת שגוזלת לך ערבים שלמים.

שירות לקוחות - מענה ראשוני אוטומטי בוואטסאפ ובמייל, וניתוב פניות לאשת הצוות הנכונה. אם וואטסאפ הוא ערוץ מרכזי אצלך, שווה לקרוא גם את המדריך שלנו על אוטומציה בוואטסאפ.

תוכן ורשתות חברתיות - פרסום פוסט אחד לכמה רשתות בבת אחת, ישירות מטבלת תוכן.

דוחות - סיכום שבועי אוטומטי של לידים ומכירות שמחכה לך בתיבת המייל בכל יום ראשון בבוקר.

רוצה עוד רעיונות? ריכזנו את האוטומציות המשתלמות ביותר לעסק קטן במאמר נפרד, ואת הרשימה המלאה - כולל הוראות בנייה צעד-אחר-צעד לכל תרחיש - תמצאי במדריך המלא שלנו: אוטומציה עסקית עם Make - המדריך המלא.

כמה עולה Make?

לרוב העסקים הקטנים, המחיר הוא ההפתעה הנעימה: את מתחילה בחינם לגמרי - 1,000 פעולות בחודש, בלי כרטיס אשראי - דרך עמוד ההרשמה של Make. התוכנית בתשלום הראשונה, Core, עולה כ-$10.59 לחודש בחיוב שנתי ומקפיצה אותך ל-10,000 פעולות בחודש.

לשם השוואה, ב-Zapier נפח דומה יעלה לך פי כמה. את ההשוואה המלאה בין השתיים עשינו במאמר Make מול Zapier - אבל בשורה התחתונה, ביחס של מחיר לנפח, Make היא הנדיבה ביותר בשוק.

האם צריך ידע טכני?

לא. וזה בדיוק היתרון הגדול של Make: הכול ויזואלי. את רואה את זרימת המידע כתרשים, לוחצת על כל מודול כדי להגדיר אותו, ומחברת חשבונות בלחיצת כפתור (OAuth מאובטח - בלי למסור סיסמאות לאף אחד). כן נדרשת חשיבה לוגית בסיסית - "כשקורה X, תעשי Y" - אבל אם את יודעת לבנות נוסחה פשוטה באקסל, את מסודרת.

וכשתרצי להתקדם, Make גדלה איתך: פונקציות עיבוד טקסט ותאריכים, ענפים מותנים (Routers), לולאות (Iterators) ומודול HTTP שמתחבר לכל שירות עם API. כלומר, את מתחילה פשוט - ומוסיפה תחכום רק כשאת צריכה אותו.

איך מתחילים? 4 צעדים

ההתחלה פשוטה יותר ממה שאת חושבת:

1. פתחי חשבון חינמי - ההרשמה ל-Make כאן. לוקח שתי דקות ולא צריך כרטיס אשראי.

2. בחרי משימה אחת מעצבנת - משהו שאת עושה ידנית שוב ושוב, כל שבוע. זו המועמדת הראשונה לאוטומציה.

3. בני תרחיש ראשון - טריגר אחד, פעולה אחת. לא יותר. יש לנו מדריך של 10 דקות בדיוק לזה.

4. הריצי Run once, בדקי, והפעילי - ומהרגע הזה המשימה עובדת לבד. בשבילך.

יתרונות וחסרונות של Make - בכנות

היתרונות

הקנבס הוויזואלי שהופך תהליכים מורכבים לברורים במבט אחד; התמחור הנדיב ביותר בשוק ביחס לנפח; תוכנית חינמית אמיתית שמספיקה לעסק בתחילת הדרך; ויכולות מתקדמות (ענפים, לולאות, HTTP) שקיימות גם בתוכניות הזולות - ולא נעולות מאחורי מחיר פרימיום.

החסרונות

הממשק באנגלית בלבד (ההתמצאות פשוטה, אבל אם את נרתעת מאנגלית, קחי בחשבון שעה נוספת של הסתגלות); עקומת למידה קצת תלולה יותר מ-Zapier בשעה הראשונה; וחלק מהאינטגרציות הישראליות דורשות חיבור ידני דרך מודול HTTP במקום מודול מוכן. אף אחד מאלה לא עצר את אלפי העסקים הקטנים שכבר עובדים עם Make - אבל חשוב שתדעי למה להתכונן.

שאלות שמתחילות שואלות

האם Make עובדת עם כלים ישראליים?

כן - דרך מודול ה-HTTP אפשר להתחבר לכל שירות עם API, כולל iCount, חשבונית ירוקה ורב מסר. לוואטסאפ מתחברים דרך ספקי WhatsApp API.

מה קורה אם התרחיש נתקע?

Make שומרת יומן ריצות מפורט (History) שמראה לך בדיוק איפה ומה קרה, ואת יכולה להגדיר התראה אוטומטית על שגיאות - כך ששום דבר לא נופל בין הכיסאות בלי שתדעי.

Integromat ו-Make זה אותו דבר?

כן, אותו מוצר בדיוק - רק שם וממשק חדשים מ-2022. אם נתקלת בהמלצה ישנה על Integromat, היא רלוונטית לגמרי ל-Make של היום.

השורה התחתונה

Make היא הדרך הנגישה ביותר היום להכניס אוטומציה לעסק קטן: חינמית להתחלה, ויזואלית, חזקה מספיק כדי לגדול איתך, וזולה משמעותית מהמתחרים. ולך, כבעלת עסק שמנהלת הכול לבד, היא יכולה להחזיר שעות שלמות בכל שבוע.

הצעד הבא הטבעי: פתחי חשבון חינם, בני את התרחיש הראשון שלך עוד היום - ואחר כך חזרי למדריך המלא לאוטומציה עסקית כדי לבחור את האוטומציה הבאה שלך.